Gebėjimas klausyti ir girdėti, atsižvelgimas į kitų nuomonę, energija, idėjos, drąsa, vedimas per pavyzdį – tai padeda dirbant komandoje. „Avion Express“ vadovas atvirauja: „Nesu to tipo vadovas, kuris rodo pirštais, ką ir kaip daryti, o pats nieko nedaro. Esu įsitraukęs, padedu komandai, einu žingsnis po žingsnio kartu su jais. Taip veikia mūsų komanda, su kuria daug tariamės, mąstome, o ne nuleidinėjame kažką nuo kalno. Iš esmės, jeigu norima, kad įmonėje būtų daromi pokyčiai, vyktų augimas, būtinas bendras sutarimas, jog visi esame pasiryžę tai daryti. Man nereikia kažko vienam. Jeigu reikia man vienam, tai geriau išvis nedaryti. Kai mes išdiskutuojame, susitariame su komanda, tolimesni veiksmai įvyksta savaime.“